Qui trovi tre case study con concessionari e noleggiatori, con i nomi veri dei clienti.
Sono tre situazioni che chi lavora nel settore auto conosce bene:
- una concessionaria di Cesena che voleva il sito allineato al gestionale;
- la sua divisione noleggio, che vende due noleggi con regole diverse;
- un broker di Salerno che ricopiava a mano le schede delle auto.
Per ognuno racconto da quale problema siamo partiti, cosa abbiamo costruito e come funziona oggi.
I fatti sono quelli che possiamo documentare: date, schede contate, pagine che puoi aprire anche tu.
Le percentuali di crescita restano fuori, perché i numeri di vendita sono dei clienti.
Se il tuo sito è da rifare e vuoi andare dritto al punto, puoi anche saltare i casi:
Chi siamo, in poche righe
DNA Creative è la web agency di Vincenzo Ricco, e lavora con aziende in tutta Italia.
Soprattutto concessionari auto, broker e agenzie di noleggio a lungo termine, autonoleggi. Poi piccole e medie imprese e professionisti, compresi studi medici e dentistici.
Facciamo siti WordPress, strategie digitali e pubblicità su Facebook e Instagram.
E le automazioni: quelle dei processi, con Make e ActiveCampaign, e quelle su WhatsApp.
Quando a un cliente serve uno strumento che non esiste, lo costruiamo. Uno dei tre casi qui sotto racconta proprio questo.
Ogni testo che scriviamo per un cliente parte dalle sue fonti: il sito, i listini, i documenti.
Una cifra che non possiamo verificare non la scriviamo.
Pulzoni Antonelli Auto: il sito che segue lo stock da solo
Pulzoni Antonelli è una concessionaria di Cesena con due sedi. Vende auto nuove Fiat, Lancia, Abarth e Citroën, i commerciali Fiat Professional, usato di ogni marca e km0.
Il problema era lo stock. Le auto stanno sul gestionale GestionaleAuto.com, e il sito WordPress doveva mostrarle senza che nessuno le ricaricasse a mano.
È stato il primo concessionario su cui abbiamo messo in funzione DNA Gestionale Web, il plugin che tiene il sito allineato al gestionale.
Il venditore carica le auto una volta sola, sul gestionale, e il sito le prende da lì.
Intorno al sito ci sono il percorso dei contatti verso ActiveCampaign, fatto con Make, i caroselli per Instagram, i post sulle consegne con foto vere e i copioni dei video.
Leggi il case study di Pulzoni Antonelli Auto
Pulzoni Antonelli Rent: due noleggi da non confondere
Pulzoni Antonelli Rent è la divisione noleggio della stessa concessionaria, con un marchio e un profilo Instagram suoi.
Vende il noleggio a lungo termine e una linea di noleggio flessibile, Smart Rent. Le regole cambiano quasi voce per voce: la Kasko, per dirne una, nel primo è nel canone e nel secondo è opzionale.
Il Rent doveva avere una faccia separata dalla vendita. E i due noleggi non dovevano mescolarsi mai, né sul sito né su un volantino.
Siamo partiti da una base di conoscenza costruita sui documenti del fornitore. Da lì sono nati la pagina Smart Rent sul sito, i volantini A5 delle offerte e i caroselli.
Leggi il case study di Pulzoni Antonelli Rent
Broker Noleggio: dalle schede ricopiate al preventivo in PDF
Broker Noleggio è un broker di noleggio a lungo termine di Salerno, che lavora con privati, professionisti e aziende.
Sul suo sito ogni offerta era una pagina fatta a mano. E le richieste arrivavano da moduli che non sapevano quale auto stesse guardando il cliente.
Oggi schede tecniche, optional e foto arrivano da Motornet, la banca dati delle auto. Il canone si calcola mentre il cliente sceglie durata, chilometri e anticipo.
Ogni richiesta diventa un preventivo PDF col marchio del broker, pronto per WhatsApp.
Da questo lavoro è nato DNA NLT Manager.
Leggi il case study di Broker Noleggio
«Ok, ma la mia concessionaria è piccola. Questi lavori fanno per me?»
Il punto di partenza è lo stesso per tutti: un sito fatto bene.
Il gestionale collegato, le automazioni e i plugin si aggiungono dopo, quando servono.
Gli strumenti che abbiamo costruito noi
- DNA Gestionale Web: tiene il sito del concessionario allineato allo stock di GestionaleAuto.com. Il venditore lavora sul gestionale, e il sito segue.
- DNA NLT Manager: per chi vende noleggio a lungo termine. Offerte con i dati Motornet, canone in tempo reale, richieste e preventivi PDF dentro WordPress.
- DNA NBT Manager: per il noleggio a breve termine con più sedi. Gestisce le prenotazioni sul sito.
- Chatpilot: manda in automatico i messaggi WhatsApp ai nuovi contatti, senza le API di Meta. Il numero si collega con il codice QR.
- Chatpilot API: uno strumento separato, costruito sulle API ufficiali, per chi preferisce quelle.
Da dove cominciare
Rileggi i tre casi e guarda dove sta il lavoro: il catalogo che segue il gestionale, la pagina che spiega il noleggio, le offerte che diventano preventivi.
Sta tutto sul sito.
Se il tuo è vecchio, lento o non ce l’hai ancora, comincia da lì. In questa pagina sul sito per la tua attività trovi cosa ci mettiamo dentro e quanto costa, senza giri di parole.