Come si scrive una pagina di vendita? In un ordine preciso.
Si parte da un titolo che promette un risultato, poi vengono il problema, la soluzione, le prove, l’offerta chiara, i dubbi, la garanzia e un pulsante.
Se salti un pezzo, rischi questo.
In un mese più di mille persone aprono la pagina, quasi tutte da una pubblicità pagata.
Guardano, scorrono, chiudono. Arrivano due richieste, e chiedono la stessa cosa: «Quanto costa?»
Succede quando una pagina di vendita racconta l’azienda a chi voleva sapere una cosa sola: cosa ottiene lui, e a quali condizioni.
Se ti serve un esempio vero da tenere aperto mentre leggi, prendi la pagina con cui vendiamo i nostri siti:
Che cos’è una pagina di vendita
Una pagina di vendita è una pagina web con un solo compito: portare chi la legge a comprare, oppure al passo subito prima, come chiamare, chiedere un preventivo, prenotare.
All’inglese la chiamano sales page.
Arriva quando il cliente ti ha già notato, grazie a una pubblicità, a un articolo o a un’email. Adesso deve decidere.
Per questo parla di una sola offerta e chiede una sola azione. Niente menu che porta altrove, niente elenco di tutti i servizi, niente notizie sull’azienda.
Qui il tuo funnel di vendita, il percorso che va dal primo contatto all’acquisto, si chiude o si perde.
Pagina di vendita, landing page e homepage: le differenze
I tre termini vengono usati come sinonimi. Sono pagine diverse, con obiettivi diversi.
La homepage è la pagina iniziale del sito. La landing page, in italiano «pagina di atterraggio», è quella su cui arriva chi clicca una pubblicità o un link preciso.
| Homepage | Landing page | Pagina di vendita | |
|---|---|---|---|
| Obiettivo | orientare il visitatore | raccogliere un contatto | far comprare o prenotare |
| Pubblico | chiunque arrivi | chi ha cliccato un annuncio o un link preciso | chi sta valutando quell’offerta |
| Link e menu | tutti | quasi nessuno | quasi nessuno |
| Lunghezza | media | corta | da media a lunga |
| Azione richiesta | tante possibili | lasciare nome ed email o telefono | acquistare, chiamare, chiedere preventivo |
La landing page chiede un dato in cambio di qualcosa: una guida, un listino, una consulenza gratuita. Spesso il modulo da compilare è tutta la pagina, e su questo trovi una guida ai moduli di contatto efficaci.
La pagina di vendita fa un lavoro più lungo: deve convincere qualcuno a spendere.
Spesso le due lavorano in coppia. La landing raccoglie il contatto, le email che mandi dopo portano alla pagina di vendita.
Prima di scrivere: quattro risposte e le parole dei clienti
Prima della prima riga, rispondi per iscritto a quattro domande:
- cosa fa, in pratica, quello che vendi;
- quale problema risolve;
- per chi è, e per chi no;
- perché dovrebbero sceglierlo da te.
Poi raccogli le frasi vere dei clienti. Le trovi nelle recensioni, nei messaggi WhatsApp, nelle domande che ti fanno al telefono.
Le parole migliori per la pagina le hanno già dette loro. «Non so a chi telefonare dopo l’incidente» vale più di qualsiasi slogan.
La struttura di una pagina di vendita, sezione per sezione
L’ordine dei blocchi segue le domande che si fa chi compra, una dopo l’altra:
- Mi riguarda?
- Ho davvero questo problema?
- Questa cosa lo risolve?
- Posso fidarmi?
- Quanto costa?
- E se va male?
Titolo e sottotitolo
Il titolo deve dire che risultato ottiene chi compra, in modo preciso.
«Soluzioni su misura per la tua auto» non dice niente.
«Auto sostitutiva il giorno stesso e pratica col perito gestita da noi» dice esattamente cosa succede.
Il sottotitolo aggiunge per chi è l’offerta e toglie il primo dubbio. Con un titolo generico, il resto della pagina non lo legge nessuno.
Il problema, con le parole del cliente
Prima di parlare di te, descrivi la situazione di chi legge. Usa le frasi che i clienti ti dicono al telefono o al banco: «Ho fatto l’incidente e non so da dove cominciare.»
Quando una persona si riconosce nel problema, si fida di chi lo descrive bene. Basta un paragrafo: gonfiarlo per spaventare fa l’effetto contrario.
La soluzione e come funziona
Qui presenti il servizio come la strada per uscire da quel problema. Spiega cosa succede dopo che il cliente ti contatta, quanto dura, cosa fa lui e cosa fai tu.
Le prove
Recensioni, foto di lavori reali, numeri verificabili, il nome di chi ci mette la faccia.
Una recensione che racconta un caso concreto vale più di dieci «servizio ottimo».
«E se le recensioni le scrivo io, tanto per cominciare?»
No. Il Codice del consumo, la legge che protegge chi compra, considera una pratica commerciale scorretta inventarle o comprarle.
L’offerta
Cosa compra esattamente il cliente, a che prezzo e con quali condizioni. Se il prezzo varia, dai almeno un riferimento: un «a partire da», una fascia, un esempio di preventivo.
Elenca cosa è incluso e cosa no.
Un’offerta vaga fa nascere sospetti, e il sospetto blocca la vendita più di un prezzo alto.
Ricordi le due richieste che chiedevano solo «quanto costa»? Ecco cosa mancava.
Le obiezioni
Le obiezioni sono i dubbi che frenano il cliente: quanto ci vuole, cosa succede se non resta soddisfatto, se deve pagare tutto subito.
Raccogli le domande che ti fanno più spesso e rispondi nella pagina, magari con un blocco di domande frequenti prima dell’ultimo pulsante.
La garanzia
La garanzia sposta il rischio dalle spalle del cliente alle tue: un rimborso, un intervento rifatto senza costi, un periodo di prova, un prezzo bloccato.
Deve avere condizioni chiare, e devi poterla mantenere. Una garanzia che poi contesti fa più danni di nessuna garanzia.
Un dettaglio che conta: la garanzia legale di conformità spetta comunque al consumatore, quindi non presentarla come un tuo regalo.
La call to action
La call to action è l’invito all’azione: un’azione sola, scritta con un verbo che dice cosa succede. «Chiedi il preventivo in 2 minuti», «Prenota la revisione», «Scrivici su WhatsApp».
Ripeti lo stesso pulsante più volte lungo la pagina e accanto scrivi cosa succede dopo il clic: «ti richiamiamo entro la giornata».
AIDA e PAS: i due schemi che trovi in ogni corso
Leggendo di pagine di vendita incontrerai due sigle.
AIDA sta per Attenzione, Interesse, Desiderio, Azione: prima fermi chi legge, poi lo incuriosisci, poi gli fai volere l’offerta, infine gli chiedi di agire.
PAS sta per Problema, Agitazione, Soluzione: descrivi il problema, mostri cosa succede se resta lì, presenti la via d’uscita.
Sono la stessa idea della struttura che hai appena letto, detta in breve. Con l’agitazione vacci piano: come per il blocco sul problema, gonfiare la paura allontana chi legge.
Come scrivere per vendere: benefici, dettagli e prove vere
Il primo errore di chi scrive la propria pagina è parlare delle caratteristiche invece che dei benefici.
La caratteristica è com’è fatto il servizio. Il beneficio è cosa ci guadagna il cliente.
«Carrozzeria con forno di verniciatura» è una caratteristica. «Vernice asciutta in giornata, riprendi l’auto prima» è il beneficio.
Per ogni caratteristica chiediti: e quindi, al cliente cosa cambia?
Poi i dettagli. A «Rispondiamo velocemente» non crede nessuno, «Rispondiamo entro un’ora, dal lunedì al sabato» si può verificare.
Se hai un dato reale, usalo. Se non lo hai, non inventarlo.
Scrivi a una persona sola, dandole del tu o del lei a seconda del tuo pubblico. Frasi brevi, paragrafi corti, un carattere grande almeno 16 pixel: sul telefono un blocco di dieci righe sembra un muro.
Chi scorre deve capire l’offerta leggendo solo i titoli e i grassetti.
E tieni la tua voce: una pagina scritta come parla il titolare è più credibile di una piena di formule.
«Ma una pagina lunga, chi la legge?»
Dipende da quanto costa e da quanto è complicato quello che vendi.
Un servizio semplice e poco costoso si vende con una pagina corta. Un noleggio a lungo termine o un impianto dentale chiedono più spiegazioni e più prove.
In tutti e due i casi metti il pulsante in alto, per chi è già convinto.
Gli errori che fanno perdere vendite
Il più diffuso è parlare dell’azienda: «Siamo leader dal…», «La nostra mission è…».
La tua storia va in fondo, in poche righe, come prova che sei affidabile.
Poi la pagina con troppe uscite: menu completo, link ai social, riquadri verso altri servizi. Ogni link è una porta da cui il visitatore se ne va.
Poi il modulo troppo lungo: per un primo contatto chiedi solo quello che ti serve per richiamare.
Anche il prezzo nascosto fa danni: chi non trova nemmeno un’indicazione spesso pensa che costi troppo.
Infine, la pagina pensata solo per il computer. Chi arriva da Facebook, Instagram o da un’email la apre dal telefono, dove il pulsante deve vedersi e il numero chiamarsi con un tocco.
Se il tuo sito questi errori li fa quasi tutti, a volte conviene rifarlo partendo dalla domanda del cliente. Il nostro metodo, con il prezzo accanto, è nella pagina del sito per la tua attività.
Come testare e misurare una pagina di vendita
Una pagina di vendita si giudica con i numeri.
Il principale è il tasso di conversione: quante persone, su cento che arrivano, fanno l’azione che chiedi.
In Google Analytics 4, lo strumento gratuito di Google che misura le visite, le conti con gli eventi chiave: l’invio del modulo, il clic sul telefono, il clic su WhatsApp.
Senza questo, giudichi la pagina a sensazione.
Per capire perché la pagina porta poche richieste servono le mappe di calore, immagini della pagina colorate dove le persone cliccano e si fermano di più.
Microsoft Clarity è gratuito e ti mostra fin dove scorrono le persone, dove cliccano e dove abbandonano. Se metà dei visitatori si ferma prima dell’offerta, il problema sta nella parte alta.
Il test A/B mostra due versioni della pagina a visitatori diversi, ma per dare risultati affidabili ha bisogno di molte visite.
Per una piccola impresa locale funziona meglio cambiare una cosa per volta e confrontare qualche settimana prima e dopo. Prova per primi titolo, offerta e pulsante.
Se arrivano tante richieste ma poche diventano clienti, il problema sta dopo la pagina. Lì ti serve lavorare sulla conversione dei lead, cioè su come i contatti diventano clienti.
Se invece le richieste non arrivano proprio, guarda anche chi mandi sulla pagina: trovare le persone giuste è il lavoro della lead generation.
Esempio: lo schema di una pagina di vendita per un servizio locale
Prendiamo un caso inventato ma realistico. Una carrozzeria della provincia di Verona che vende la gestione completa del sinistro, dal giorno dello scontro alla riconsegna dell’auto.
Ecco la pagina, blocco per blocco:
- Titolo: «Incidente? Pensiamo noi a perito, assicurazione e riparazione. Tu riprendi l’auto pronta.»
- Sottotitolo: «Per chi abita tra Verona e il lago di Garda.» Subito sotto, il pulsante «Chiamaci ora» e quello per WhatsApp.
- Problema: non sapere a chi telefonare, la paura di dover anticipare soldi, i giorni senza macchina.
- Soluzione: il cliente chiama o manda le foto su WhatsApp, la carrozzeria apre la pratica, organizza la perizia, ripara e consegna.
- Prove: tre recensioni Google vere, foto prima e dopo, una foto del titolare in officina.
- Offerta: cosa è incluso, cosa paga l’assicurazione e cosa resta al cliente, come funziona l’auto sostitutiva.
- Obiezioni: posso scegliere io la carrozzeria? Devo anticipare qualcosa? E se il torto è mio?
- Garanzia: una garanzia scritta sulla riparazione, con durata e condizioni chiare.
- Pulsante finale: lo stesso dell’inizio, con sotto una riga: «Se chiami fuori orario, ti richiamiamo noi.»
Lo stesso schema vale per un’agenzia di noleggio, uno studio medico, un’officina. Cambiano le parole, l’ordine resta quello.
Stasera fai una prova sulla tua pagina. Aprila dal telefono e leggi solo il titolo e i grassetti: si capisce cosa vendi, a chi, e cosa devi toccare?
Se la risposta è no, riparti dal titolo. Se invece vuoi un sito costruito così fin dall’inizio, chiedilo a noi dalla pagina il sito per la tua attività.
Domande frequenti
Che differenza c’è tra landing page e pagina di vendita?
La landing page chiede un contatto, di solito in cambio di qualcosa di utile, ed è corta. La pagina di vendita chiede un acquisto o una prenotazione e risponde a tutti i dubbi, quindi è più lunga.
Conviene mettere il prezzo nella pagina di vendita?
Quasi sempre sì, almeno come indicazione. Se cambia da cliente a cliente, scrivi una fascia o un prezzo di partenza e spiega da cosa dipende. Una pagina senza nessun riferimento fa pensare a un prezzo alto.
Quante call to action deve avere una pagina di vendita?
Un’azione sola, ripetuta più volte: in alto, dopo le prove e alla fine. Due azioni diverse con lo stesso peso, per esempio «compra» e «iscriviti alla newsletter», dividono l’attenzione.
Posso usare ChatGPT per scrivere la pagina di vendita?
Sì, per avere varianti del titolo o rimettere in ordine un testo. Prove, prezzi, condizioni e frasi dei clienti devono essere vere e tue: un’intelligenza artificiale non le conosce, e se le inventa ti fa scrivere cose false.
Come capisco se la mia pagina di vendita funziona?
Misura il tasso di conversione: in Google Analytics 4 segna come eventi chiave l’invio del modulo e i clic sul telefono e su WhatsApp. Poi guarda le mappe di calore e cambia una cosa alla volta.
Una pagina di vendita vera, da guardare
È quella con cui vendiamo i siti per le attività locali: promessa, lavori, prezzo, passi e domande frequenti, gli stessi blocchi di questo articolo.
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